Результаты независимой проверки оценки качества условий оказания услуг в медицинских организациях по итогам 2022 года

Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – министерство) по результатам проведенной работы в 2022 году по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями (далее – независимая оценка, НОК) информирует.

Независимая оценка в 2022 году проводилась в отношении 51 медицинской организации. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, расположенными на территории Красноярского края, проводила организация ООО «Лидер» (далее – Оператор).

Независимая оценка качества проводилась по следующим критериям:

открытость и доступность информации о медицинской организации;

комфортность условий предоставления услуг, включая время предоставления медицинской услуги;

доступность услуг для инвалидов;

доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;

удовлетворенность условиями оказания услуг.

По результатам проведенного анкетирования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» выразили свое мнение о качестве условий оказания услуг 6 823 пациента (4 227 человек в амбулаторных условиях, 2 596 человек в стационарных условиях).

Направляем в Ваш адрес итоги по результатам проведения независимой оценки в 2022 году (приложение 1).

Ознакомиться с итоговым отчетом Оператора о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями Красноярского края в 2022 году (далее – итоговый отчет) можно на официальном сайте министерства здравоохранения Красноярского края в разделе «независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями» в подразделе «материалы», ссылка Материалы (kraszdrav.ru).

Обращаем Ваше внимание, что по результатам, предоставленным в итоговом отчете Оператором (стр.44-129), Общественным советом по НОК совместно
с министерством разработаны проекты планов мероприятий по устранению выявленных замечаний в работе медицинских организаций.

Разработанные проекты планов размещены на диске, ссылка для скачивания https://disk.yandex.ru/d/D-gjwXk1Dpea9Q.

Рейтинг медицинских организаций Красноярского края по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в 2022 году

№ п/пНаименование медицинской организацииИтоговая оценка,
в баллах
1КГБУЗ «Дзержинская районная больница»94
2КГБУЗ «Березовская районная больница»93
3КГБУЗ «Иланская районная больница»93
4КГБУЗ «Мотыгинская районная больница»93
5КГБУЗ «Партизанская районная больница»93
6КГБУЗ «Байкитская районная больница № 1»92
7КГБУЗ «Новоселовская районная больница»92
8КГБУЗ «Тасеевская районная больница»92
9КГБУЗ «Тюхтетская районная больница»92
10КГБУЗ «Уярская районная больница»92
11КГБУЗ «Сухобузимская районная больница»91
12КГБУЗ «Ужурская районная больница»91
13КГБУЗ «Большемуртинская районная больница»90
14КГБУЗ «Казачинская районная больница»90
15КГБУЗ «Нижнеингашская районная больница»90
16КГБУЗ «Кежемская районная больница»89
17КГБУЗ «Краснотуранская районная больница»89
18КГБУЗ «Курагинская районная больница»89
19КГБУЗ «Сосновоборская городская больница»89
20КГБУЗ «Ванаварская районная больница № 2»88
21КГБУЗ «Ирбейская районная больница»88
22КГБУЗ «Таймырская районная больница № 1»88
23КГБУЗ «Шарыповская городская больница»88
24КГБУЗ «Бирилюсская районная больница»87
25КГБУЗ «Городская больница ЗАТО Солнечный Красноярского края»87
26КГБУЗ «Емельяновская районная больница»87
27КГБУЗ «Северо-Енисейская районная больница»87
28КГБУЗ «Боготольская межрайонная больница»86
29КГБУЗ «Богучанская районная больница»86
30КГБУЗ «Ермаковская районная больница»86
31КГБУЗ «Каратузская районная больница»86
32КГБУЗ «Пировская районная больница»86
33КГБУЗ «Рыбинская районная больница»86
34КГБУЗ «Таймырская межрайонная больница»86
35КГБУЗ «Шарыповская районная больница»86
36КГБУЗ «Большеулуйская районная больница»85
37КГБУЗ «Енисейская районная больница»85
38КГБУЗ «Туринская межрайонная больница»84
39КГБУЗ «Игарская городская больница»82
40КГБУЗ «Шушенская районная больница»82
41КГБУЗ «Абанская районная больница»79
42КГБУЗ «Больница п.Кедровый»78
43КГБУЗ «Балахтинская районная больница»76
44КГБУЗ «Дивногорская межрайонная больница»75
45КГБУЗ «Козульская районная больница»75
46КГБУЗ «Минусинская межрайонная больница»75
47КГБУЗ «Степновская участковая больница»75
48КГБУЗ «Туруханская районная больница»75
49КГБУЗ «Идринская районная больница»71
50КГБУЗ «Саянская районная больница»67
51КГБУЗ «Бородинская городская больница»62