Список ответственных по работе с обращениями граждан на «Горячих линиях» в части доступности лекарственных препаратов, а также по вопросу роста цен на лекарственные препараты в аптечных организациях
Тема | фио | должность | № телефона и адрес |
---|---|---|---|
вопрос роста цен на лекарственные препараты | Шерстнева Елена Николаевна | Начальник отдела контроля и надзора в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий управления Росздравнадзора по Красноярскому краю | 221-65-62, sen@reg24.roszdravnadzor.gov.ru |
вопрос отсутствия лекарственных препаратов или медицинских изделий в стационаре | Иванова Наталья Викторовна | Заместитель начальника управления – начальник отдела защиты прав застрахованных лиц и взаимодействия со СМО | 256-69-84, office@krasmed.ru |
вопросы отсутствия в розничной продаже лекарственного препарата в аптечной сети или отсутствия лекарственного препарата по льготному рецепту в аптеке | Непомнящий Николай Владимирович | Руководитель контакт-центра АО «Губернские аптеки» | 290-64-08, вн. 3351 info@gpkk.ru |
вопрос отказа в выписке льготного лекарственного препарата медицинской организацией | Муравьева Елена Юрьевна | Заместитель начальника отдела организации лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Красноярского края | 222-04-19, вн. 161 meu@kraszdrav.ru |
Закрепленные направления в части доступности лекарственных препаратов, а также по вопросу роста цен на лекарственные препараты в аптечных организациях «Горячей линии 122»
№ п/п | название направления | Ответственные структуры |
---|---|---|
1 | Консультация по вопросам отсутствия в розничной продаже лекарственного препарата в аптечной сети или консультация по вопросам отсутствия лекарственного препарата по льготному рецепту в аптеке | Горячая линия Губернских аптек 8 800 775 64 03, часы работы — круглосуточно |
2 | Консультация по вопросам отказа в выписке льготного лекарственного препарата медицинской организацией | Горячая линия 122 медицинской организации 2. Горячая линия отдела организации лекарственного обеспечения (391) 222-03-78, часы работы 10.00 – 17.00, в рабочие дни |
3 | Консультация по вопросам отсутствия лекарственных препаратов или медицинских изделий в стационаре или консультация по вопросу нарушения Ваших прав при получении бесплатной медицинской помощи (сроки ожидания, организация и качество, отказ в оказании, диспансеризации) | Горячая линия ТФОМС 8 800 700 000 3, часы работы — круглосуточно |
4 | Консультация по вопросам роста цен на лекарственные препараты | Горячая линия Территориального органа Росздравнадзора по Красноярскому краю по вопросам лекарственного обеспечения (391) 221-31-03, часы работы 08.00 – 17.00, в рабочие дни |